这个模块是做什么的
这一篇汇总只有管理员才能看到的功能。它们不在单场活动的配置范围里,而是跨活动、跨账号的 平台级工具,入口在后台左侧的 管理员 菜单组(个别是隐藏菜单,要直达网址)。
| 页面 | 一句话用途 |
|---|---|
| 活动统计 | 平台整体的活动和资金数据 |
| 活动列表 | 看所有活动、调整活动级别、看「礼物包场」状态 |
| 用户列表 | 查账号、查手机号对应的人 |
| 中奖列表 | 跨活动查中奖记录 |
| 资金管理 | 订单、钱包、提现三类资金操作 |
| 产品管理 | 维护可售的超级弹幕 / 礼物产品,配置见超级弹幕与礼物 |
| 上传日志 | 排查嘉宾上传的图片 / 视频 / 音频 |
| 数据清理 | 清理过期活动的数据 |
| 工具集 | 服务号相关运维动作 |
| 优惠券 | 我的优惠券 / 优惠券记录 |
| 留言 | 审核现场弹幕、祝福与上传内容 |
后台怎么设置
活动统计与活动列表
- 管理员 → 活动统计:平台级数据总览
- 管理员 → 活动列表:所有活动的列表,可以调整活动级别, 列表里也有一列 礼物包场,显示该活动是否开启
资金管理
管理员 → 资金管理,三个页签:
| 页签 | URL key | 用途 |
|---|---|---|
| 订单管理 | index | 查全部订单 |
| 钱包管理 | wallet | 钱包余额相关 |
| 提现管理 | withdraw | 处理提现 |
上传日志
管理员 → 上传日志,用来查嘉宾上传过的文件:

| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 搜索条件 | 昵称或姓名、手机号码、互动ID;是否关注(关注 / 未关注);类型(图片 / 视频 / 音频) |
| 批量删除 | 勾选多行后可用 |
| 行内操作 | 播放视频 / 播放音频 / 删除 |
表格里的 关注、启用活动、启用用户 可以直接切换,用于临时封禁某场活动或某个用户。
数据清理
管理员 → 数据清理,用来清理已过期活动的数据。点 新增清理配置,填活动的 HDID 提交即可。

列表里有 启用清理 开关(切换时会二次确认),也可以删除配置。注意:活动未过期时无法开启清理, 页面会提示「活动已过期,无法开启清理」。
工具集
管理员 → 工具集,页签 服务号,里面是两个运维动作:
| 按钮 | 作用 |
|---|---|
| 创建自定义菜单 | 在服务号上创建或更新自定义菜单(无需传参) |
| 同步位置信息 | 同步位置信息 |
优惠券
入口是隐藏菜单,直达 我的账号 → 优惠券:页签 我的优惠券 / 优惠券记录。 记录表里能看到订单编号、金额、手续费、支付金额(含手续费)、订单类型、订单详情和下单时间; 订单类型包括 微信红包充值、创建活动、升级活动。
留言
入口也是隐藏菜单,用来审核现场内容:页签 弹幕列表 / 祝福列表 / 上传列表。
| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 审核状态 | 待审核 / 已通过 / 已拒绝,可按状态筛选 |
| 批量删除 / 清空所有 | 支持多选;「清空所有」会提示删除后不可恢复 |
| 导入默认消息 / 删除所有默认消息 | 管理系统预置的默认弹幕 |
| 导出 | 导出为 data.xlsx |
现场怎么用
- 现场出问题先看 活动统计 / 活动列表 定位是活动级还是平台级问题
- 有违规内容立刻进 留言 按 待审核 筛选,拒绝或删除
- 判断是谁上传的,用 上传日志 按手机号或互动ID 反查
- 涉及钱的问题(充值没到、提现、发奖失败)去 资金管理 → 订单管理 核对
- 活动结束后按需在 数据清理 里配置清理,或先到 留言 导出留档
配置建议
- 活动级别调整放在活动开始前做,现场不要动
- 数据清理不要开太早:导出和复盘都要用到数据,建议留够归档时间
- 上传日志里的禁用开关影响面大,确认清楚再点
- 优惠券和留言是隐藏菜单,存成书签比每次找入口快
- 管理员账号不要多人共用,操作记录会归到账号上
注意事项
这些页面只对管理员角色可见,普通活动账号看不到「管理员」菜单组。 数据清理、清空所有消息都是不可恢复的,执行前先导出。 「活动已过期,无法开启清理」说明活动还没到可清理状态,不是故障。 产品管理只是产品目录,真正的购买/开通入口在活动内(见超级弹幕与礼物)。 需要调整活动级别时改完要刷新活动页面才生效。