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url: https://www.pingjuba.com/docs/account/platform-features
title: 管理端独有功能
description: 活动统计、资金管理、产品管理、数据清理、上传日志、优惠券与留言的入口和用途。
section: account
sectionLabel: 账号与团队
sectionOrder: 10
order: 3
updatedAt: 2026-10-13
platforms: [admin]
adminPath: /ucenter/admin/stats
keywords: [管理员, 活动统计, 活动列表, 用户列表, 中奖列表, 资金管理, 产品管理, 上传日志, 数据清理, 工具集, 优惠券, 留言, 平台管理]
videoStatus: pending
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## 这个模块是做什么的

这一篇汇总**只有管理员才能看到**的功能。它们不在单场活动的配置范围里，而是跨活动、跨账号的
平台级工具，入口在后台左侧的 **管理员** 菜单组（个别是隐藏菜单，要直达网址）。

| 页面 | 一句话用途 |
| --- | --- |
| 活动统计 | 平台整体的活动和资金数据 |
| 活动列表 | 看所有活动、调整活动级别、看「礼物包场」状态 |
| 用户列表 | 查账号、查手机号对应的人 |
| 中奖列表 | 跨活动查中奖记录 |
| 资金管理 | 订单、钱包、提现三类资金操作 |
| 产品管理 | 维护可售的超级弹幕 / 礼物产品，配置见[超级弹幕与礼物](/docs/display/super-danmaku) |
| 上传日志 | 排查嘉宾上传的图片 / 视频 / 音频 |
| 数据清理 | 清理过期活动的数据 |
| 工具集 | 服务号相关运维动作 |
| 优惠券 | 我的优惠券 / 优惠券记录 |
| 留言 | 审核现场弹幕、祝福与上传内容 |

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## 后台怎么设置

### 活动统计与活动列表

- **管理员 → 活动统计**：平台级数据总览
- **管理员 → 活动列表**：所有活动的列表，可以**调整活动级别**，
  列表里也有一列 **礼物包场**，显示该活动是否开启

### 资金管理

**管理员 → 资金管理**，三个页签：

| 页签 | URL key | 用途 |
| --- | --- | --- |
| 订单管理 | `index` | 查全部订单 |
| 钱包管理 | `wallet` | 钱包余额相关 |
| 提现管理 | `withdraw` | 处理提现 |

### 上传日志

**管理员 → 上传日志**，用来查嘉宾上传过的文件：

::docs-figure{src="/asset/builtin/docs/account/platform-features/01-upload-log.png" caption="上传日志：按类型、关注状态与联系方式筛选"}
::

| 操作 | 说明 |
| --- | --- |
| 搜索条件 | 昵称或姓名、手机号码、互动ID；**是否关注**（关注 / 未关注）；**类型**（图片 / 视频 / 音频） |
| 批量删除 | 勾选多行后可用 |
| 行内操作 | **播放视频** / **播放音频** / **删除** |

表格里的 **关注**、**启用活动**、**启用用户** 可以直接切换，用于临时封禁某场活动或某个用户。

### 数据清理

**管理员 → 数据清理**，用来清理**已过期活动**的数据。点 **新增清理配置**，填活动的 **HDID** 提交即可。

::docs-figure{src="/asset/builtin/docs/account/platform-features/02-cleanup.png" caption="数据清理：新增清理配置并按活动控制"}
::

列表里有 **启用清理** 开关（切换时会二次确认），也可以删除配置。注意：**活动未过期时无法开启清理**，
页面会提示「活动已过期，无法开启清理」。

### 工具集

**管理员 → 工具集**，页签 **服务号**，里面是两个运维动作：

| 按钮 | 作用 |
| --- | --- |
| 创建自定义菜单 | 在服务号上创建或更新自定义菜单（无需传参） |
| 同步位置信息 | 同步位置信息 |

### 优惠券

入口是隐藏菜单，直达 **我的账号 → 优惠券**：页签 **我的优惠券** / **优惠券记录**。
记录表里能看到订单编号、金额、手续费、支付金额（含手续费）、订单类型、订单详情和下单时间；
订单类型包括 **微信红包充值**、**创建活动**、**升级活动**。

### 留言

入口也是隐藏菜单，用来**审核现场内容**：页签 **弹幕列表** / **祝福列表** / **上传列表**。

| 操作 | 说明 |
| --- | --- |
| 审核状态 | 待审核 / 已通过 / 已拒绝，可按状态筛选 |
| 批量删除 / 清空所有 | 支持多选；「清空所有」会提示**删除后不可恢复** |
| 导入默认消息 / 删除所有默认消息 | 管理系统预置的默认弹幕 |
| 导出 | 导出为 `data.xlsx` |

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## 现场怎么用

1. 现场出问题先看 **活动统计 / 活动列表** 定位是活动级还是平台级问题
2. 有违规内容立刻进 **留言** 按 **待审核** 筛选，拒绝或删除
3. 判断是谁上传的，用 **上传日志** 按手机号或互动ID 反查
4. 涉及钱的问题（充值没到、提现、发奖失败）去 **资金管理 → 订单管理** 核对
5. 活动结束后按需在 **数据清理** 里配置清理，或先到 **留言** 导出留档

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## 配置建议

- **活动级别调整**放在活动开始前做，现场不要动
- 数据清理**不要开太早**：导出和复盘都要用到数据，建议留够归档时间
- 上传日志里的**禁用**开关影响面大，确认清楚再点
- 优惠券和留言是隐藏菜单，**存成书签**比每次找入口快
- 管理员账号**不要多人共用**，操作记录会归到账号上

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## 注意事项

> 这些页面**只对管理员角色可见**，普通活动账号看不到「管理员」菜单组。
> **数据清理、清空所有消息都是不可恢复的**，执行前先导出。
> 「活动已过期，无法开启清理」说明活动还没到可清理状态，**不是故障**。
> **产品管理只是产品目录**，真正的购买/开通入口在活动内（见[超级弹幕与礼物](/docs/display/super-danmaku)）。
> 需要调整活动级别时改完要**刷新活动页面**才生效。